ママとろり

ママとろりプライバシーポリシー

トライアリズム株式会社(以下「当社」とします)では、お客様のプライバシーを最大限に尊重し、個人情報の適切な管理、利用、および保護に努めています。当社が運営するアプリ「ママとろり(以下「本サービス」とします)」をご利用になるお客様(以下「ユーザー」とします)から収集する情報について、以下のプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」とします)を制定し、厳守することをお約束いたします。

1.定義

1.1. 個人情報

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律第2条第1項により定義される個人情報を意味します。

1.2. 非個人情報

本ポリシーにおいて「非個人情報」とは、端末固有識別番号、デバイストークン、端末のOSに関する情報、最終アクティブ日時、IPアドレスなど、個人を特定できない情報を意味します。当社は、ユーザーが本サービスをご利用になる際に一定の非個人情報を自動的に収集することがあります。

1.3. ユーザー情報

本ポリシーにおいて「ユーザー情報」とは、ユーザーから当社が取得する情報をいい、個人情報を含みます。

1.4. その他

本ポリシーに定義しない用語については、利用規約の定義に従います。

2.取得する情報および利用目的

当社が本サービスのユーザーから取得する情報とその取得時期、利用目的は以下の通りです。

情報の種類
取得する情報
取得時期
利用目的
Googleを利用した認証に関する情報
ID、名前、メールアドレス、言語設定、プロフィール写真
本サービスアカウントの作成、維持のために利用します。
本サービスアカウントの作成、維持のために利用します。 また、メールアドレスは、当社からユーザーへ情報提供を行うためにも利用します。
AppleIDを利用した認証に関する情報
ID、名前、メールアドレス、言語設定、プロフィール写真
Amazonを利用した認証に関する情報
ID、名前、メールアドレス、言語設定、プロフィール写真
利用環境に関する非個人情報
本サービスのバージョン、端末のOS、端末固有識別番号、デバイストークン
本サービス利用時
機能改善、不正利用防止及びサービス向上を目的とした、利用環境の分析で利用します。
また、端末に関する情報は、ユーザーへプッシュ通知を送信するためにも利用します。
問い合わせに関する情報
氏名、メールアドレス、お問い合わせ内容
本サービスのお問い合わせ機能利用時
本サービスのお問い合わせ対応時に利用します。
クラッシュ情報
発生した不具合に関するシステム情報
本サービス強制終了時
エラー解析及び機能改善のために利用します。

3.個人情報の提供

当社の保有する個人情報を、ユーザー本人の同意を得ずに第三者に提供することは原則いたしません。ただし、以下の場合は関係法令に反しない範囲で、ユーザー本人の同意なく個人情報を提供することがあります。
(1)法令に基づく場合
(2)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
(3)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
(4)国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
(5)事業譲渡等により当社の事業の承継が行われる場合

4.本サービスの利用状況解析について

本サービスでは、ユーザーエクスペリエンスを向上させるためサービスの利用状況の分析を行います。そのため、本サービスの利用頻度、滞在時間、利用機能、アクセスしている端末の情報等を収集します。これらのデータは匿名で収集され、個人を特定するものではありません。

5.第三者による個人情報の取得

5.1. 広告等に関する個人情報の取得

本サービスにおいて、効果的な広告配信や利用状況測定等のために、第三者によるクッキー、その他の類似技術やそれに関する情報(以下「広告情報」とします)を使用する場合があります。第三者によって取得された広告情報は、第三者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。

5.2. その他第三者による個人情報の取得

以下の場合は、第三者による個人情報の取得に関し、当社は何らの責任を負いかねます。
(1)ユーザー自らが、本サービス上の機能、または別の手段を用いて、他の利用者に個人情報を明らかにする場合
(2)活動情報、またはその他のユーザーが本サービス上に入力した情報により、期せずして本人が特定できてしまった場合
(3)第三者が個人を識別できる情報(ユーザID、パスワード等)を入手した場合

6.本サービスで利用するSNSアカウントに関する情報について

本サービスの利用に必要なSNSアカウントに関する情報等について、ユーザーがその提供に同意しない場合、SNSアカウントに基づく一部の機能はご利用いただけません。

7. 広告配信ツールついて

広告配信ツールとしてAdMob(Google Inc.)を使用しており、AdMobがご利用者の情報を自動取得する場合がございます。取得する情報、利用目的、第三者への提供等につきましては、以下の広告配信事業者のアプリケーション・プライバシーポリシーのリンクよりご確認ください。
Google 広告に関するポリシー
https://policies.google.com/technologies/ads?hl=ja

8. 利用状況解析ついて

本アプリでは、今後の開発の参考とするため、アプリの利用状況データを収集するツールとしてFirebase(Google Inc.)を使用しており、Firebaseがご利用者の情報を自動取得する場合がございます。取得する情報、利用目的、第三者への提供等につきましては、以下のGoogleプライバシーポリシーのリンクよりご確認ください。
Google プライバシーポリシー
https://policies.google.com/privacy?hl=ja

9.本サービスで利用するSNSアカウントに関する情報について

本サービスの利用に必要なSNSアカウントに関する情報等について、ユーザーがその提供に同意しない場合、SNSアカウントに基づく一部の機能はご利用いただけません。

10.個人情報の開示及び訂正等

10.1. 個人情報の開示

ユーザーは当社に対して、当社が保有するユーザー自身の個人情報の開示を、後述の手続きにより請求することができます。ただし、個人情報保護法その他の法令により当社が開示の義務を負わない場合、また本人からのご請求であることを確認できない場合は、この限りではありません。個人情報の開示につきましては、1件あたり1,500円の手数料を頂戴しております。

10.2. 個人情報の訂正等

ユーザーは、当社が保有するユーザー自身の個人情報の内容が事実でない場合は、当社が指定する手続きによって、当該個人情報の内容の訂正、追加又は削除(以下「訂正等」とします)を請求することができます。この場合、当社は利用目的の達成に必要な範囲で調査を行い、その結果に基づき当該個人情報の内容の訂正等を行います。

10.3. 個人情報の開示及び訂正等に関わる手続き

個人情報の開示及び訂正等に関わるお問い合わせは、後述の「お問い合わせ」メールアドレス宛にご送信ください。下記(1)(2)の内容をメール本文に記載の上、(3)(4)の資料をメールに添付してください。なお通信料等はユーザー負担となります。
(1)氏名、住所、電話番号
(2)請求内容及び理由
(3)(2)の根拠となる資料がある場合には、当該資料
(4)本人確認資料(運転免許証(裏表両面)、健康保険証、パスポート、マイナンバーのうちいずれか1点)

11.個人情報の訂正等

ユーザーは、当社が保有するユーザー自身の個人情報の内容が事実でない場合は、当社が指定する手続きによって、当該個人情報の内容の訂正、追加又は削除(以下「訂正等」とします)を請求することができます。この場合、当社は利用目的の達成に必要な範囲で調査を行い、その結果に基づき当該個人情報の内容の訂正等を行います。

12.本サービスのアカウント削除

ユーザーが本サービスのアカウントを削除する場合、当社は利用規約および本ポリシーに基づき、当該ユーザーの個人情報およびアカウント情報を適切に処理いたします。

13.本ポリシーの改訂

当社は、収集する個人情報の内容、利用目的、またはその他プライバシーポリシーに変更がある場合、本ポリシーの変更をもって公表とさせていただきます。変更されたプライバシーポリシーは、サイト上に表示された改定日から効力を発するものとします。

14.お問い合わせ窓口

<会社名> トライアリズム株式会社
<住所> 東京都中野区中野5丁目24番18号 クロス・スクエアNAKANO1006
<MAIL> support@mamatorori.com

令和5年12月1日制定

令和5年12月21日改訂